A través de una alianza entre el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, y el casino de Ovalle, un grupo de 20 jóvenes trabajadores del centro de juegos está en proceso de evaluación de sus competencias laborales, específicamente como crupieres. Esto significa que un evaluador certificado los evalúa mientras desarrollan su trabajo y verifica que, efectivamente, saben hacer bien su oficio y están preparados en su área.
Alejandro Alarcón, joven ovallino quien ya pasó por este proceso, comentó que el proceso es “una muy buena oportunidad la verdad, de hecho, fue como el miedo al principio de entrar aquí porque yo no seguí estudiando y que siempre se tome en cuenta el currículum con un título antes que un cargo que ejerciste por tanto tiempo, así que es una buena oportunidad, así que es una buena oportunidad para mayores desafíos a futuro”.
De hecho, una vez que sean declarados competentes, son certificados por el sistema nacional de certificación de competencias laborales, Chilevalora, como expertos en su oficio. Y para ello, las evaluaciones se concentraron en dos métricas: Administrar mesas de juego en casinos, de acuerdo con protocolo de atención al cliente, tipo de juego y reglamento de la Superintendencia de Casinos de Juegos, y Conducir juegos de azar en casinos, de acuerdo con protocolo de atención al cliente, protocolos de seguridad de juegos, tipo de juego y reglamento de la Superintendencia.
Eduardo Toro, director regional (s) de SENCE, destacó el enfoque en jóvenes puesto que es uno de los públicos objetivos del Servicio que requieren más oportunidades de empleabilidad, reiterando que “gracias a esta alianza que tenemos y que formamos con esta empresa, vamos a poder evaluar por primera vez en la región a crupieres, lo que nos pone muy contentos porque apoyamos al mercado laboral juvenil, donde nosotros necesitamos poner impulso e ímpetu y con esta certificación lo vamos a lograr”.
Por su parte, Félix Gafaro, jefe de Recursos Humanos de Ovalle Casino & Resort, manifestó que este proceso “lo vemos como una oportunidad para mejorar la empleabilidad de nuestros trabajadores y de potenciar el servicio que nosotros prestamos a nuestros clientes, ya que aspiramos a contar con una gran parte de nuestro personal certificado para poder demostrar y tener una posición más ventajosa en el mercado de casinos”.
Cabe destacar que esta es la primera vez que se desarrolla este proceso de evaluación de competencias con trabajadores de casinos a nivel regional y esta iniciativa fue posible gracias al financiamiento de SENCE a través de su programa Becas OTIC, con lo que se busca que nuevos sectores productivos se sumen a certificar a sus trabajadores y puedan utilizar diversos instrumentos que dispone el SENCE.
Para conocer más sobre la evaluación y certificación de competencias laborales que impulsa el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, las personas interesadas pueden ingresar a la página web sence.cl, o bien, acercarse a la oficina regional ubicada en Vicuña 490, La Serena, de lunes a viernes, entre 09.00 y 14.00 horas.